A voz do cidadão é o motor que impulsiona a melhoria do Judiciário maranhense. Recentemente, o Tribunal de Justiça do Maranhão (TJMA), por meio de sua Ouvidoria, celebrou um marco importante: em 2025, foram registradas 316 denúncias, o maior número da história do órgão.
Esse crescimento reflete não apenas o aumento do engajamento social, mas a confiança crescente da população nos canais oficiais de escuta.
Por que a sua manifestação é importante?
Registrar uma denúncia, reclamação, sugestão ou elogio não é apenas um direito, é uma ferramenta de transformação. Ao utilizar a Ouvidoria, você ajuda o Poder Judiciário a:
- Identificar falhas e corrigir irregularidades.
- Aprimorar o atendimento ao público.
- Promover uma gestão mais transparente e eficiente.
Segurança e Sigilo Absoluto
Um dos pilares do atendimento da Ouvidoria é a confidencialidade. O TJMA assegura que todos os dados pessoais dos manifestantes sejam preservados e tratados com sigilo absoluto, conforme as normas vigentes. O objetivo é garantir que o cidadão se sinta seguro e encorajado a relatar qualquer intercorrência.
Como entrar em contato com a Ouvidoria do TJMA?
Para facilitar o acesso, o Tribunal oferece diversos canais, desde o atendimento presencial até opções digitais rápidas como WhatsApp e Telegram. Confira a lista completa abaixo:
Canais Digitais e Remotos
- Formulário Eletrônico: Clique aqui para acessar
- Chat Online: Disponível no Portal do TJMA
- WhatsApp: (98) 98880-5251
- Telegram: @TeletjmaBot
- E-mail: ouvidoria@tjma.jus.br
- Balcão Virtual: Acesse a videoconferência
- Aplicativo Móvel: Busque por "Ouvidoria TJMA" na sua loja de aplicativos (iOS ou Android).
Atendimento Telefônico
- Telejudiciário: 0800-707-1581 ou (98) 2055-2000
Atendimento Presencial e Correspondência
Se preferir o contato direto ou envio de cartas, a unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Endereço: Fórum Desembargador Sarney Costa.
Av. Carlos Cunha, s/n°, Térreo, Bairro Calhau.
São Luís/MA – CEP: 65.076-820.
O TJMA reafirma seu compromisso com a transparência e a escuta ativa. Utilize nossos canais e ajude a construir uma Justiça mais forte para todos!
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